اتوماسیون هوشمند مزایای زیادی را برای کسب و کارها به همراه دارد. این فناوری به طور خودکار و هوشمند، فرایندهای تکراری و زمان‌بر را بهینه‌سازی و خودکارسازی می‌کند. با استفاده از این فناوری می‌توان به طور موثر، عملیات‌های روزانه را مدیریت و کنترل کرد. همچنین این فناوری باعث افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های جاری می‌شود.
اتوماسیون هوشمند به کمک هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی عمل می‌کند. این فناوری قادر است تا الگوهای موجود در داده‌ها را شناسایی و بر اساس آن، تصمیم‌گیری‌های خودکار را انجام دهد. همچنین به کمک این فناوری می‌توان پیش‌بینی‌هایی دقیق را در خصوص نیازها و ترجیحات مشتریان انجام داد. به طور کلی، فناوری هوشمند می‌تواند سبب افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد کلی کسب و کار شود.
